Thanks for Feedback

Douglas Stone, Sheila Heen

Thanks for the Feedback è un manuale straordinariamente utile. I consigli e le tecniche raccolte al suo interno nascono dall'esperienza diretta dei suoi autori, Douglas Stone e Sheila Heen, docenti di Legge alla Harvard Law School. In tutti questi anni il libro ha aiutato innumerevoli persone a sviluppare una competenza fondamentale: quella di ricevere un feedback. L'approccio è infatti del tutto originale: invece di insegnare a dare feedback in modo efficace, Stone e Heen mostrano come riceverlo per accrescere la propria consapevolezza e migliorarsi. Quella di ricevere un feedback è infatti un'abilità che si acquisisce con la pratica, la volontà e la disponibilità a cambiare. Scritto con uno stile agile e ricco di spunti pratici, si pone come una guida passo passo per imparare a gestire le reazioni emotive che bloccano l'apprendimento, a superare i propri punti ciechi e a gestire le dinamiche relazionali. Ma la cosa straordinaria è che i consigli degli autori si possono adattare a molte e diverse realtà, dal mondo del lavoro alla vita personale. I suggerimenti sono validi per chiunque voglia gestire una critica sul lavoro, un commento in famiglia o semplicemente desideri imparare a trasformare ogni feedback in un'opportunità di crescita.