Volere troppo e ottenerlo
Chris Voss
Volere troppo e ottenerlo è un manuale rivoluzionario. Le tecniche e i consigli raccolti al suo interno nascono dall'esperienza diretta del suo autore, Chris Voss, che per anni ha gestito situazioni di crisi estreme come negoziatore capo dell’FBI, trattando con rapinatori di banche e terroristi. In questo libro, Voss dimostra come le sue strategie, oggi materia di studio nelle più prestigiose facoltà di Economia, non siano riservate a specialisti, ma rappresentino abilità che chiunque può acquisire con la pratica. Scritto con uno stile pratico e avvincente, si pone come una guida passo passo che insegna a gestire il conflitto attraverso l'intelligenza emotiva e la psicologia, trattando tematiche come l'ascolto attivo, l'uso dell'empatia e la formulazione di domande strategiche. Ma la cosa straordinaria è che le tecniche di Voss si possono adattare a qualsiasi realtà, rivelandosi efficaci sul lavoro e nella vita di tutti i giorni: per ottenere un aumento dal proprio capo, acquistare una casa al prezzo desiderato o persuadere il partner e i figli.
28 min
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